Кодекс корпоративной культуры сети фитнес-клубов «OZON».
OZON - прекрасная спортивная форма и заряд энергии!
Кто мы:
- Мы - Сплоченная Команда сети фитнес - клубов «OZON».
- Нас объединяет любовь к фитнесу и понимание (принятие) его как здорового образа жизни.
- Мы - увлеченные люди, профессионалы, совершенствующие свое мастерство.
OZON - воплощение мечты о здоровье, красоте и молодости!
Миссия организации:
- Мы работаем в области фитнеса и помогаем нашим единомышленникам в достижении конкретных жизнеутверждающих целей: быть здоровыми, красивыми, молодыми, энергичными в окружении друзей.
- Мы создаем здоровое окружение, здоровое поколение, здоровую нацию.
OZON - здоровое окружение - здоровая нация!
Что мы делаем:
- Мы развиваемся, вносим свой вклад в развитие фитнеса в Удмуртии.
- Мы работаем для людей, делимся нашей любовью к фитнесу.
- Мы объединяем единомышленников под девизом «Будьте с нами, будьте в форме!».
- Мы зарабатываем деньги, занимаясь своим любимым делом - фитнесом, помогая людям быть здоровыми.
OZON – твое второе дыхание!
Наши ценности:
- Для нас ценен человек сам по себе, мы должны сохранить его индивидуальность, помогая в решении конкретных задач.
- Мы ценим человеческие отношения, порядочность, тактичность.
- Для нас ценны знания, собственный высокий профессиональный уровень.
- Мы ценим качество своей работы, грамотный индивидуальный подход к занимающимся.
- Мы ценим дружелюбное отношение к коллегам и занимающимся, доброжелательность, подчеркнутую вежливость, теплую атмосферу, где все могут получить совет.
OZON – профессиональный подход к фитнесу!
Наши правила:
- Мы соблюдаем правила внутреннего распорядка.
- Мы приходим вовремя, стремимся быть вежливыми, готовыми к встрече с занимающимися, к занятиям. Стремимся всегда быть в хорошей физической форме.
- Мы поддерживаем порядок, организованность учебно-тренировочного процесса, четкое планирование каждой тренировки.
- Мы имеем четкое расписание тренировок, гибкий график посещений для занимающихся, разнообразие тренировок.
- Мы стремимся выполнять работу качественно и ответственно.
OZON – содержание определяет форму!
Наши принципы:
- Помогать тому, кто просит о помощи.
- Обучать занимающихся и делиться профессиональными знаниями.
- Увлекать занимающихся своей работой, фитнесом.
- Следить за качеством наших услуг.
- Индивидуально подходить к занимающимся.
- Быть лояльными к клубу единой командой сотрудников и занимающихся.
- Ориентироваться на клиента (цены, обслуживание).
OZON – атмосфера успеха и роста!
Внутренние отношения в коллективе:
- Друг друга мы любим, уважаем, ценим, доверяем, дружим, готовы помочь.
- Мы взаимодействуем доброжелательно, тактично, ненавязчиво, вежливо, корректно.
- Мы - коллеги, партнеры, которые постоянно обмениваются информацией и решают проблемы совместно.
OZON – о нас знают все, с нами занимаются лучшие!
Наше отношение к занимающимся:
- Мы стремимся относиться внимательно, с подчеркнутым уважением, открыто, доброжелательно, тактично.
- Мы считаем, что у занимающихся и у нас есть общая цель: здоровье и самосовершенствование. Мы партнеры, и мы взаимодействуем.
- Мы искренне желаем, чтобы каждый занимающийся получил то, за чем пришел, получил радость, хорошее настроение.
OZON – вечная память конкурентам!
Отношение к конкурентам:
- Мы считаем, что здоровая конкуренция - это двигатель роста.
- Мы уважаем самостоятельность и профессионализм своих конкурентов.
OZON – в духе нового времени!
Наши традиции:
В нашем клубе есть деловые и праздничные традиции.
Праздничные традиции - это:
- Открытие сезона, новый год, поздравления с днем рождения, День рождения клуба (1 декабря) встречи нового года вместе с занимающимися.
Деловые традиции:
- Поездки на конвенции, за границу, внутреннее обучение, собрания (у нас это особо проходит), регулярная проверка профессионализма.
- Ритуалы (начало - конец тренировки); делимся знаниями и умениями, постоянно повышаем уровень профессионального мастерства.
OZON – фитнес - путь идущих к вершинам!
Мы искренне верим:
- Фитнес способен помочь человеку решить очень многие психологические и физические проблемы.
- Человек способен всегда добиться большего, чем он знает о себе, стоит только захотеть.
- Соответствие нашего профессионального уровня запросам занимающихся обеспечит наш клуб будущим.
- То, что мы делаем, поможет занимающимся в достижении их целей и поможет нам стать более профессиональными.
OZON - фитнес из первых рук!
Наше отличие от других клубов:
Мы отличаемся системностью подготовки инструкторов в созданной нами «Школе инструкторов «OZON» по авторской методике преподавания, научным подходом, глубокими знаниями, качеством преподавания, профессионализмом. Мы разрабатываем свои программы, направления для занимающихся с разными интересами и уровнем подготовки, постоянно обучаем и занимающихся, и инструкторов грамотному подходу в фитнесе.
- У нас самое лучшее руководство (система управления), вместе с которым хочется свернуть горы.
- Мы отличаемся теплым психологическим климатом в коллективе, что помогает свободе творчества и открытости миру.
- Мы предлагаем широкий спектр обслуживания занимающихся в сети из нескольких клубов.
- Мы стремимся дать знания занимающимся, которые помогут им достичь желаемых результатов.
|
